Wie sind Ihre Versandzeiten?

Der Versand erfolgt innerhalb von 3–5 Werktagen (Wochenenden und Feiertage ausgenommen) an eine Mondial Relay-Abholstelle.

Wenn Sie mit Colissimo eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden zu Ihnen nach Hause wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung per Instagram-Nachricht.

Akzeptieren Sie Rücksendungen?

Ja, eine Rückgabe ist möglich, jedoch nur gegen einen UMTAUSCH oder eine GESCHENKKARTE, die auf der Website verwendet werden kann. Die zu befolgenden Schritte finden Sie auf der Seite „Rücksendungen“.

Welche Zahlungsarten werden angeboten?

Wir akzeptieren Zahlungen per Visa, Mastercard, Amex und Apple Pay.

Wenn Sie per PayPal bezahlen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Instagram-Nachricht.

Versenden Sie international?

Auf jeden Fall, im Moment können wir nach Frankreich, Belgien, Luxemburg, Deutschland, Österreich, Spanien, Italien, Portugal und in die Niederlande versenden.

Wenn Sie einen Versand in die Schweiz wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per Instagram-Nachricht.

Ist meine Zahlung sicher?

Die Zahlung per Kreditkarte oder PayPal auf der Website ist sicher. Wir verwenden den „angegebenen sicheren SSL-Servernamen“, um Ihre Bankdaten zu schützen. Nach der Transaktion wird Ihnen eine Zahlungsbestätigungs-E-Mail zugesandt.

Ich habe keine Bestellbestätigungsdaten erhalten?

Dies kann an einem Spamfilter in Ihrem Posteingang oder einer falschen E-Mail-Adresse liegen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail bei der Bestellung korrekt geschrieben ist.

Ich möchte meine Lieferadresse oder den von mir gewählten Mondial Relay-Punkt ändern. Ist es möglich ?

Sollte Ihnen dies passieren, senden Sie uns bitte schnellstmöglich Ihre Anfrage mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem Vor- und Nachnamen per E-Mail an: shaynizzboutique.contact@gmail.com

Möglicherweise können wir die Änderung auch dann noch vornehmen, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Kann ich Ihnen vertrauen?

Auf jeden Fall akzeptieren wir Zahlungen per Visa, Mastercard und PayPal. Diese Weltmarktführer würden uns niemals erlauben, unser Geschäft weiterzuführen, wenn wir eine hohe Rate unzufriedener Kunden hätten. Unser Online-Shop wird ständig überwacht.

Ich möchte meine Bestellung stornieren. Ist das möglich?

Wenn Ihre Bestellung nicht von unserem Team bearbeitet wurde, bieten wir Ihnen an, die Artikel gegen Artikel Ihrer Wahl zum gleichen Preis umzutauschen. Es ist jedoch nicht möglich, die Bestellung zu stornieren.

Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage schnellstmöglich unter Angabe Ihrer Bestellnummer, Ihres Vor- und Nachnamens.

E-Mail: shaynizzboutique.contact@gmail.com

Wie sind Ihre Reaktionszeiten?

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden auf Ihre Nachrichten/E-Mails.

Sind Wiederauffüllungen nicht vorrätiger Produkte geplant?

Trotz all unserer Aufmerksamkeit, den Bestand der auf der SHAYNIZZ Boutique-Website angebotenen Produkte zu aktualisieren, ist es möglich, dass ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist.

Wir empfehlen Ihnen, in unseren Online-Shop zurückzukehren, um regelmäßig die Verfügbarkeit zu überprüfen, oder unseren Instagram-Geschichten zu folgen.